Warranty
保証期間内の修理について
購入から1年未満保証期間内となりますため、修理代金および往復の送料は弊社負担となります。
但し保証期間内であっても、保証書がない場合や保証適用範囲外（保証書に記載しております免責事項に該当など）の故障の場合には、修理費用・送料が発生する場合がございます。
ライト本体と保証書のロット番号が一致しない場合は保証対象外となりますのでご留意ください。
お手数をおかけいたしますが、修理依頼書（1台につき1枚、ロット番号に関しましてはライト本体裏面にRから始まります10桁）にご記入の上同封していただき、ライト本体・アダプター・保証書を下記住所までご発送ください。
代替機をご利用の場合でも、修理品の発送・返却にかかる往復送料は発生しません（保証適用範囲外の故障の場合を除く）。
下記、修理に関する注意事項をご確認のうえ、お手続きくださいますようお願い申し上げます。
〈修理に関する注意事項〉※必ずお読みください
- お見積りが必要な場合は、お客様のご了承をいただいてから修理を行います。
- 保証期間内外に関わらず、修理不要でご返送する場合又は廃棄の場合は点検費用660円（税込）が発生し、保証期間外の場合は送料もご負担いただきます。
- 保証期間内であっても、保証書がない場合や保証適用範囲外の故障の場合には、修理費用・送料が発生する場合がございます。また、代替機をご利用の場合、代替機本体の発送・返却にかかる往復送料はお客様のご負担となります。
- 修理完了までの目安は約3〜4週間ですが、連休前後や年末年始、混雑時には日数が延びる可能性がございます。
- 輸送中の破損について弊社では責任を負いかねます。必ず段ボールなどの資材で梱包し、緩衝材を入れて宅配便でお送りください。
- 領収書につきましては、ご注文完了後にお送りしております注文確認メール、またはマイページのご注文履歴よりご確認いただけます。