「リッカジェル アイアンサンドジェルFE00」商品交換に関するお詫びとご案内

平素よりリッカジェル製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、弊社製品「リッカジェル アイアンサンドジェル FE00」の一部製品につきまして、製造工程における色調管理のばらつきにより、規定色との間に色味の差異が生じていることが判明いたしました。

なお、本件は製品の品質・安全性・機能に影響を及ぼすものではなく、外観上の色味の差異に限られるものです。

お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしますこと、心より深くお詫び申し上げます。

対象製品につきましては、ご使用済み・未使用を問わず交換対応をさせていただきます。

【対象製品】
製品名：リッカジェル アイアンサンドジェル
品番：FE00

【対象ロット番号/製造番号】
193710、193718、203704

・商品の底面に印字されている6桁の数字がロット番号です。

【製造期間】
2026年7月

【販売期間】
2026年8月～2026年９月

※ネイルディーラー様またはリッカジェル公式オンラインショップにてご購入された方が対象です。

対象ロット番号「193710、193718、203704」に該当する場合は、株式会社ソーカル お客様相談窓口にご連絡くださいますようお願い申し上げます。

■電話番号：090-3226-3690（受付時間 9:00〜17:00 土日祝を除く）
■メールアドレス：info@nailsocal.com

今後はより一層、製造工程および品質管理体制の強化に努め、再発防止に取り組んでまいります。
このたびは、お客様ならびに関係者の皆様に多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。

回収・交換に関するお知らせ（PDF）はこちら